Emerald Stay

Pagamos bonificaciones cuando los miembros de nuestro equipo duermen más, reciclan y hacen ejercicio.

Estoy seguro de que has escuchado el dicho «La única persona con la que debes compararte es la persona que eras ayer«, de Jordan Peterson.

En Emerald Stay, realmente queremos que los miembros de nuestro equipo se conviertan en mejores personas. A partir de 2022, hemos decidido incluir metas personales (de alguna manera similares a las resoluciones de Año Nuevo) en nuestro sistema de rendimiento.

En primer lugar, ¿cómo medimos el rendimiento?

Hemos estado utilizando la metodología OKRs desde nuestros primeros días. Los OKR representan objetivos y resultados clave. Cada trimestre, establecemos metas de la compañía que consisten en 3, máximo 4, objetivos principales. Podría ser algo así como «Desarrollar la oferta». Bajo cada objetivo, hay de 3 a 5 resultados clave, en otras palabras, criterios de éxito medibles utilizados para rastrear el logro de ese objetivo. Un ejemplo de un resultado clave podría ser «Incorporar al menos 30 nuevas propiedades de asociaciones B2B».

Los OKR individuales se definen en función de los de la empresa para que todos entiendan su contribución al panorama general.

Por último, pero no menos importante, al final de cada trimestre, se evalúan los OKR: se utiliza la puntuación binaria para que se logre el resultado clave o no se logre. Los miembros del equipo obtienen bonificaciones basadas en su porcentaje de objetivos cumplidos. Digamos que cumple con 3 de los 5 resultados clave para el objetivo 1; su tasa de éxito es de 3/5 = 60% para ese objetivo específico. Si su puntaje promedio para todos sus objetivos es del 55%, entonces obtiene el 55% de su bono trimestral acordado.

Históricamente, nuestros OKR siempre se han centrado solo en la empresa. Pero a partir del primer trimestre de 2022, hemos anunciado que se alienta a todos los miembros de nuestro equipo, incluidos todos nuestros pasantes, a incluir un OKR que los convierta en una mejor persona.